Наша сервисная служба обязуется устранять нарушения в работе металлической двери при условии соблюдения покупателем инструкции эксплуатации двери, предъявленной в паспорте изделия, в течение следующих гарантийных сроков:

• гарантия на металлоконструкцию двери - 10 лет

• гарантия на замки «CISA», «MOTTURA» - 2 года

• гарантия на замки «KALE» 1 год

• гарантия на замки «ГАРДИАН» - 5 лет

• гарантия на фурнитуру (ручки, накладки, цилиндр, глазок, заглушки, уплотнители) - 3 месяца

• гарантия на МДФ панели - 6 месяцев

-Обязательным условием гарантийного обслуживания является предоставление покупателем  гарантийного талона, а также договора на установку двери.

- Монтаж двери должен осуществляться только специализированными монтажными бригадами, имеющими необходимые навыки и оборудование. Окончание монтажных работ должно подтверждаться актом сдачи приемки, включающими в себя гарантийные обязательства производителя работ (ГОСТ 31173-2016).

-Гарантийному ремонту не подлежат:

• изделия с повреждениями механического характера вследствие несоответствующих условий транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации со стороны покупателя;

• изделия с признаками самостоятельного ремонта, в том числе самостоятельной разборки и перекодировки запирающих устройств;

• изделия после взлома или пострадавшие в следствие обстоятельств непреодолимой силы;

• изделия, эксплуатируемые с нарушениями требований монтажа.

• Изделия обмотанные скотчем или полиэтиленовой пленкой после установки

- Предприятие изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию двери с целью улучшения эксплуатационных качеств.

- Зеркало во внутренней МДФ панели несет декоративную функцию и может давать искажение, что не является браком изделия.

 При соблюдении данных правил эксплуатации металлической двери компания гарантирует исправную работу двери и ее механизмов в течение всего гарантийного срока.